Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, vouchers en diensten aangeboden door Favotrip B.V. ("Favotrip"), gevestigd in Nederland. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 - Definities
- Favotrip: Favotrip B.V., de aanbieder van reisdeals, hotelarrangementen en cadeauvouchers via favotrip.nl.
- Klant: de natuurlijke persoon die een boeking plaatst, een voucher aanschaft of gebruik maakt van de website.
- Boeking: een via de website gereserveerd reispakket, hotelarrangement of activiteit.
- Voucher: een cadeaubon die kan worden ingewisseld voor een boeking op favotrip.nl.
- Deal: een op de website aangeboden reispakket of arrangement.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten via favotrip.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbod en prijzen
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Prijzen zijn in euro's en per persoon, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW. Favotrip behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
Artikel 4 - Boekingen
Een boeking komt tot stand op het moment van bevestiging na succesvolle betaling. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail met alle relevante boekingsinformatie. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de boekingsbevestiging te controleren en eventuele fouten direct te melden.
Artikel 5 - Betaling
Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, Bancontact en PayPal. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW tenzij anders aangegeven. De volledige betaling dient te worden voldaan op het moment van boeking.
Artikel 6 - Vouchers
- Vouchers zijn geldig gedurende de periode die op de voucher staat vermeld. Staat er geen periode op de voucher, dan geldt een geldigheid van 12 maanden vanaf de aankoopdatum.
- Zowel het verzilveren van de voucher als de gekozen reisdatum moeten binnen de geldigheidsperiode vallen, tenzij op de voucher of op de bijbehorende productpagina anders is vermeld.
- Vouchers kunnen worden verzilverd op favotrip.nl/verzilveren bij het boeken van een reis.
- Vouchers zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
- Na afloop van de geldigheidsperiode vervalt het recht op verzilveren. De klant kan bij een verlopen voucher contact opnemen met de klantenservice; Favotrip beoordeelt dan of een passende oplossing mogelijk is, zonder daartoe verplicht te zijn.
- Bij verlies of diefstal van een voucher kan Favotrip niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 7 - Wijzigingen en annuleringen
Wijzigingen of annuleringen kunnen tot 7 dagen voor de vertrekdatum worden aangevraagd via onze klantenservice. Favotrip rekent EUR 14,95 wijzigingskosten, naast eventuele kosten van de dienstverleners.
Annuleringsbeleid:
- De termijn waarbinnen u kosteloos kunt annuleren verschilt per accommodatie, activiteit en aanbieding en wordt bij uw boeking en in uw bevestiging getoond. Annuleert u na die termijn, dan kunnen de accommodatie en de aanbieder van een activiteit annuleringskosten in rekening brengen; die kosten verrekenen wij met uw terugbetaling. Voor het overige ontvangt u het boekingsbedrag terug, exclusief de boekingskosten van EUR 19,95.
- Boekt u meerdere kamers in één reservering en kan een deel daarvan onverhoopt niet worden bevestigd, dan betalen wij de volledige reservering terug, tenzij een wél bevestigde kamer niet-restitueerbaar is; in dat geval nemen wij contact met u op.
- Sommige aanbiedingen zijn non-refundable. In dat geval zijn annuleringen of wijzigingen niet mogelijk. Neem contact op met onze klantenservice voor de exacte voorwaarden.
- Voorrangsbepaling: In afwijking van het voorgaande geldt onverkort: Bij verzilvering van een voucher, waaronder een WKR-tripvoucher, is de hotelboeking na bevestiging definitief. De boeking kan daarna niet worden gewijzigd of geannuleerd en geeft geen recht op terugbetaling of restitutie. Vóór de definitieve bevestiging wordt de klant erop gewezen dat deze voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 8 - Herroepingsrecht vouchers
Bij aankoop van een voucher heeft u een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. U kunt uw bestelling annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Dit recht vervalt zodra de voucher is gebruikt voor een boeking.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Favotrip treedt op als bemiddelaar tussen de klant en de dienstverleners (hotels, activiteitenaanbieders). Favotrip is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de diensten door derden. De aansprakelijkheid van Favotrip is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de boeking.
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht (waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen en overheidsmaatregelen) is Favotrip niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen. In dergelijke gevallen zal Favotrip zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
Alle content op favotrip.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van Favotrip B.V. en wordt beschermd door het auteursrecht. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 13 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Favotrip en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Artikel 14 - Wijzigingen
Favotrip behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen worden geregistreerde klanten hiervan op de hoogte gesteld.
Artikel 15 - Zakelijke bestellingen en persoonsgegevens
- Bestelt een bedrijf cadeaus voor zijn medewerkers, dan geeft de contactpersoon van dat bedrijf ons de gegevens die nodig zijn om de codes te leveren: de naam en het e-mailadres van de medewerkers en, als het bedrijf dat wil, een persoonlijk bericht.
- Wij gebruiken die gegevens alleen om de codes namens het bedrijf aan de medewerkers te sturen, om de contactpersoon te helpen bij het uitdelen en om vragen over de codes te beantwoorden. Wij gebruiken ze niet voor andere doeleinden en verkopen ze niet door.
- Het cadeau komt van het bedrijf, niet van Favotrip. In de mail aan een medewerker staat daarom het bedrijf dat de cadeaus bestelde als gever van het cadeau; Favotrip levert het alleen namens dat bedrijf. De mail kan ook de naam van de contactpersoon noemen.
- Het bedrijf zorgt ervoor dat het de gegevens van zijn medewerkers aan ons mag geven en dat zijn medewerkers weten dat het cadeau via Favotrip wordt geleverd.
- Meer over hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026